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Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Service

Profitieren Sie von unseren exklusiven SOLIDWORKS Serviceleistungen und erhalten Sie professionelle Unterstützung durch zertifizierte Experten. Unsere Services helfen Ihnen, effizienter mit SOLIDWORKS zu arbeiten und Ihre Produktentwicklung zu optimieren. Nutzen Sie wertvolle Ressourcen, um Ihr Team produktiver und smarter zu machen. Mit diesen SOLIDWORKS Serviceleistungen bieten wir Ihnen eine massgeschneiderte Unterstützung: Neben regelmässigen Updates, technischem Support und Service Packs umfasst der Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Service zahlreiche zusätzliche Vorteile, sehen Sie selbst!

Ihre Vorteile mit dem SOLIDWORKS Elite Service von Solid Solutions

Ein zuverlässiger Servicepartner ist genauso essenziell wie die 3D-Konstruktionssoftware, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen. Es gibt viele gute Gründe, sich für dabei die Solid Solutions AG zu entscheiden:

  • Unsere zertifizierten Experten stehen Ihnen mit umfassender Unterstützung bei der Fehleranalyse, der Nutzung von Menübefehlen, Produktfunktionen und mehr zur Seite
  • Profitieren Sie von schnellen Reaktionszeiten und bevorzugter Bearbeitung Ihrer Anfragen mit aktivem Wartungsvertrag
  • Remote-Soforthilfe: Unser Team unterstützt Sie per Fernwartung direkt an Ihrem Arbeitsplatz
  • Support von weiteren Zusatzapplikationen
  • Kostenlose SOLIDWORKS Zertifizierungs-Kurse
  • SolidProfessor
  • Zugriff auf das Support-Portal MySolidSolutions

Unsere SOLIDWORKS Services auf einen Blick

Steigern Sie Ihre Produktivität mit unseren exklusiven Vorteilen. Profitieren Sie von Support, Upgrades, neuen Versionen, speziellen Releases, zusätzlichen Funktionen und massgeschneiderten Vorteilspaketen – exklusiv für Mitglieder des Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Service*.

Technischer Support

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat bei Fragen zu Funktionen, Menübefehlen, Installationen und Fehlerbehebung zur Verfügung. Vertrauen Sie auf unsere erfahrenen, von SOLIDWORKS zertifizierten, deutschsprachigen Support-Mitarbeitenden.

Software Updates

Erhalten Sie automatisch die neuesten Versionen der SOLIDWORKS Software, sobald sie veröffentlicht werden. Mit der aktuellen Version können Sie mit Ihren Kunden und der Konkurrenz Schritt halten, ohne jemals den Anschluss zu verlieren.

SOLIDWORKS Wissensdatenbank

Greifen Sie über das SOLIDWORKS Support-Portal auf zahlreiche Wissensdatenbanken, Tipps & Tricks, Anleitungen sowie Teile- und Modellbibliotheken zu.

SOLIDWORKS Cloud Services

Die SOLIDWORKS 3D-CAD Desktop-Lizenzen enthalten, je nach Ihren Lizenzbedingungen, die „Cloud-Dienste“ im Servicevertrag. Diese bieten sichere Datenspeicherung und -freigabe, Versions- und Revisionsverwaltung, einfache Design-Überprüfungen mit anderen CAD-Nutzern und nicht-technischen Teammitgliedern sowie eine zentrale Plattform, um alle auf dem neuesten Stand zu halten.

SOLIDWORKS Visualize Standard

Mit SOLIDWORKS Visualize erstellen Sie direkt aus Ihren 3D CAD-Daten fotorealistische, grafische Inhalte. Bei Änderungen am 3D Modell werden diese schnell und einfach aktualisiert.

Die Software ist in jeder Installation von SOLIDWORKS Professional und Premium Lizenzen unter Wartung automatisch enthalten.

SOLIDWORKS CAM Standard

Bringen Sie Ihre Daten aus dem 3D CAD direkt in Ihre Fertigung mit SOLIDWORKS CAM. Erstellen Sie NC-Codes direkt in Ihrer gewohnten SOLIDWORKS Benutzeroberfläche. Die Verfügbarkeit richtet sich nach Ihren individuellen Lizenzbedingungen.

MySolidWorks

Mit Ihrem Wartungsvertrag haben Sie Zugang zu MySOLIDWORKS.com, einem Webportal, das Ihnen hilft, produktiver zu sein, indem es Sie mit wichtigen SOLIDWORKS Inhalten und Diensten verbindet.

SolidProfessor Elite (3 User): Die E-Learning Plattform mit >15’000 Tutorials fürs Engineering
  • Steigern Sie die Produktivität und Ihr internes Know-how mit Hilfe der führenden Lernplattform für das Next Level Engineering. Erstellen Sie individuelle Lernpläne auf Team- oder Mitarbeiterebene und prüfen Sie den Lernfortschritt in einem übersichtlichen Dashboard.
  • Mit den Schulungen in SolidProfessor können Konstruktionsteams ihre Fähigkeiten in kürzester Zeit optimieren. Nutzen Sie maßgeschneiderte Online-Schulungsprogramme für CAD-, CAM- oder BIM-Software und eine Vielzahl von technischen Methoden für jedes Qualifikationsniveau, jede Funktion und jede Branche.
  • Im Elite Subscription Service haben drei benannte Benutzer:innen Zugriff auf mehr als 15’000 Tutorials. Als einziger Anbieter liefert Ihnen die Solid Solutions AG zusammen mit unserer Schwestergesellschaft Bechtle PLM wachsenden deutschsprachigen Content in der Lern-Plattform.
Einen Gutschein für 50% Discount auf Additive Manufacturing Beratung

Als Bestandteil unseres Elite Service erhalten Sie einen Gutschein mit 50 % Discount von unserem Additive Manufacturing Partner SGSolution. Sie wählen aus, welche Dienstleistung Sie beziehen möchten (Design for Additive Manufacturing oder Analyse und Machbarkeit). Der Gutschein wird von Ihrem Solid Solutions Ansprechpartner ausgefüllt und überreicht.

25% Dauernachlass für Standardschulungen der Solid Solutions AG
  • Erhalten Sie einen Dauernachlass von 25 % auf die Buchung einer unserer geschätzten Inhouse Standardschulung (SOLIDWORKS, Simulation, PDM, etc.). Zusätzlich profitiert Ihr registrierter Mitarbeitende von unserem „Flatrate Learning“. Der Mitarbeitende kann die gebuchten Schulungen innerhalb von 12 Monaten (Basislaufzeit Service) standortunabhängig so oft besuchen wie er möchte. Dieser Dauernachlass gilt pro Elite Service und erneuert sich mit jeder neuen Verlängerung.
  • Der Vertragspartner erhält den Nachlass auf die Bestellung von Standardschulungen für einen Teilnehmenden in gleicher Anzahl wie die Anzahl der abgeschlossenen Elite Services.
  • Der initial registrierte Teilnehmende einer Standardschulung erhält die Möglichkeit, diese im Zuge der Basislaufzeit des Services 12 Monate ortsunabhängig an einem unserer 5 Schulungsstandorte zu besuchen.
  • Offizielle Anmeldung und Registrierungsbestätigung vorausgesetzt.
Zugriff auf PowerTools ElitePaket

Sie erhalten uneingeschränkten Zugriff auf unsere beliebtesten PowerTools. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit alle weiteren PowerTools für Ihre Belange zu testen. Im Vollzugriff enthalten:

  • SurfaceFinish​
  • ToleranceTable​
  • ToleranceAssistant
  • SolidPlusManager
  • AutoExport
Zugang zur Bechtle PLM 3DEXPERIENCE Community

Erhalten Sie Zugriff auf unseren exklusiven BPLM 3DEXPERIENCE Kunden-Tenant (Community). Tauschen Sie sich mit Gleichgesinnten über die neuesten Innovationen im Bereich der Konstruktion und des Next Level Engineering aus. Nutzen Sie das geballte Wissen der Bechtle PLM Community. (Verfügbar ab Sommer 2025)

Optimiertes 3DEXPERIENCE Dashboard

Erhalten Sie Zugriff auf ein bereits vorkonfiguriertes und optimiertes 3DEXPERIENCE Dashboard, welches speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dieses Dashboard bietet einen effizienten Zugang zu allen relevanten Informationen und Funktionen der 3DEXPERIENCE-Plattform inklusive der oben genannten Bechtle PLM Community. Die Verfügbarkeit des Dashboards richtet sich nach Ihren individuellen Lizenzbedingungen.

Ask an Expert Session

Nutzen Sie die Möglichkeit, bis zu zwei Stunden mit einem unserer Expert:innen eine individuell auf Sie zugeschnittene Ask an Expert Session zu buchen und stellen Sie Ihre 3DEPERIENCE/SOLIDWORKS-Anwenderfragen. Diese 1:1-Online-Session mit unserem Experten und Ihrer Ansprechperson ist auf Ihr Thema zugeschnitten, welches Sie uns im Vorfeld einreichen.
Die Session bietet Raum für die Erörterung strategischer oder komplexer Fragestellungen.

  • Der Vertragspartner erhält die gleiche Anzahl an Ask an Expert Session wie die Anzahl der abgeschlossenen Elite Services.
  • Eine maximal 2-stündige Session pro Jahr und abgeschlossenen Elite Service.
  • Die Session wird im Voraus geplant und ist i.d.R. mit einer Vorlaufzeit von 5 Werktagen verfügbar.
  • Eine Zusammenfassung der wichtigsten Themen (mit Beispielen) sollte im Voraus bereitgestellt werden, um einen optimalen Ablauf zu gewährleisten.
  • „Ask an Expert“-Kontingente können nicht in ein größeres Beratungsprojekt oder in System-Updates integriert werden. Eine Session kann auch nicht in mehrere, kürzere Sitzung aufgeteilt werden. Eine Session kann auch nicht mit weiteren Sessions zu einer größeren Session verbunden werden.
  • Ask an Expert Sessions sind nicht zwischen Unternehmen übertragbar und können nicht für andere Angebote der Solid Solutions AG eingelöst werden und sind an das übergeordnete Abonnement gekoppelt.
  • Die Solid Solutions AG behält sich das Recht vor, den inhaltlichen Umfang der Ask an Expert Session zu begrenzen wenn das vorgestellte Thema die verfügbare Zeit überschreitet.
  • Die Session findet ausschließlich online statt. Wir stellen einen Link zu einer Video-/Screen-Sharing-App zur Verfügung.
  • Die primäre Leistung ist eine Live-Session. Für weitere Bestandteile wie Konzepte und Dokumentation können Mehrkosten entstehen.

*Nicht genutzte Kontingente aus der Basislaufzeit (12 Monate) je Eliteservice verfallen mit Ablauf der Basislaufzeit und sind nicht monetär auszahlbar. Rabatte sind nicht mit anderen Konditionen (bspw. Rahmenverträge) kombinierbar und orientieren sich am Nettolistenpreis. Wir behalten uns vor das Paket aus Gründen der Qualitätsoptimierung und des Marktbedarfs anzupassen.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Was umfasst der Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Service?

Mit einem aktiven Servicevertrag erhalten Sie nicht nur Zugriff auf Updates und Service Packs, sondern auch auf zahlreiche weitere Vorteile: Direkter Kontakt zur Solid Solutions AG Hotline, Zugang zu MySolidWorks und die Nutzung von Zusatzapplikationen wie SOLIDWORKS Visualize oder SOLIDWORKS CAM sind nur einige der exklusiven Leistungen. Ausserdem stehen Ihnen über 15’000 praxisorientierte Tutorials mit SolidProfessor zur Verfügung. Alle Serviceleistungen finden Sie in der vollständigen Übersicht.

Was kostet der Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Servicevertrag?

Die Kosten für den Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Service variieren je nach dem eingesetzten SOLIDWORKS Paket. Gerne beraten wir Sie, um die optimalen Optionen für unseren Elite Service für SOLIDWORKS zu ermitteln.

Kann ich wieder in die Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Serviceleistungen einsteigen?

Ein Wiedereinstieg in den Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Servicevertrag ist jederzeit möglich. Kontaktieren Sie uns einfach, wir helfen Ihnen weiter.

Software mit aktivem Solid Solutions SOLIDWORKS Elite Service

SolidProfessor E-Learning Plattform

SolidProfessor ist die führende Online-Lernplattform für CAD- und andere Engieering-Tools mit über 15’000 Tutorials!

SOLIDWORKS Cloud Services

Die 3DEXPERIENCE Cloud Services ermöglichen zu jederzeit sicheren Zugriff und Verwaltung Ihrer SOLIDWORKS-Daten.

SOLIDWORKS Visualize Standard

Mit SOLIDWORKS Visualize können Bilder, Animationen und detailgenaue Webinhalte ohne Schwierigkeiten erstellt werden.

SOLIDWORKS CAM Standard

SOLIDWORKS CAM ist eine Lösung für Fräs- und Drehbearbeitungen in der Konstruktion und Fertigung.

MySolidWorks

Die internationale SOLIDWORKS-Community mit einem enormen Pool an Expertenwissen und Erfahrungen.

PowerTools

Mit PowerTools bieten wir Ihnen attraktive Zusatz-Tools für ein noch effizienteres Arbeiten mit SOLIDWORKS 3D CAD.

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