Die Öffnung der Märkte stellt exportierende Firmen vor grosse Herausforderungen. Simon Schlegel, Leiter Forschung, Entwicklung und Qualitätssicherung bei sterilAir, erläutert: «Unser Fokus liegt stark in der Entwicklung, Konfektionierung und Fertigstellung. Unsere Produkte weisen eine hohe Eigenleistung auf. Daher müssen wir kontinuierlich unsere Geschäftsprozesse optimieren, um im globalen Wettbewerb zu bestehen. Mit den beiden Lösungen SOLIDWORKS CAD und SOLIDWORKS Composer sowie der Beratungsleistung von Solid Solutions haben wir unsere Entwicklung zukunftssicher aufgestellt.»
Erfolgreich implementiert, individuell geschult
Die ISO-9001-Zertifizierung veranlasste sterilAir 2009 dazu, alle Zeichnungen auf SOLIDWORKS-Modelle zu portieren beziehungsweise neu anzulegen. Der Kauf einer eigenen SOLIDWORKS-Lizenz war somit nur eine Frage der Zeit sowie des verfügbaren technischen Bedienpersonals. Mit der Neueinstellung von Simon Schlegel ergab sich diese Möglichkeit. Nachdem die Einführung von 3D schnell die gewünschten Vorteile brachte, sollte auch die dokumentarische Seite der Entwicklung effizienter gestaltet werden. Simon Schlegel: «Über den Online-Newsletter der Solid Solutions wurden wir anhand einer Fallstudie auf SOLIDWORKS Composer aufmerksam. Unser Wunsch war es, eine bildgetragene Dokumentation zu erreichen, um Kosten für den Druck und die Übersetzung unserer Bedienungsanleitung einzusparen. Nach der erfolgreichen Implementierung der Software hat Solid Solutions zudem die Schulung spezifisch nach unseren Bedürfnissen ausgelegt und sich mit unseren Herausforderungen auseinandergesetzt.»
Effizienzsteigerung und Kundenmehrwert
Die Erstellung der Bedienungsanleitung bei sterilAir war früher sehr zeitaufwändig. Ein Mitarbeiter fertigte die Zeichnungen an, die anschliessend von einem Konstrukteur digital nachgebaut wurden. Heute kann eine Person mit SOLIDWORKS Composer alles an einem Arbeitsplatz erledigen. Das optimiert die Ressourcen und macht den Prozess durchgängig. Für uns bedeutet das eine Produktivitätssteigerung von 100 Prozent, da vorher alles manuell gemacht wurde. Die aktuellen Bedienungsanleitungen umfassen 21 Sprachen und decken alle Produkte des Hauses sterilAir ab. Sie zeichnen sich durch eine besonders bildgetragene Kommunikation mit abstrahierten Darstellungen aus. Jede Bedienungsanleitung wird bei Auslieferung durch eine jeweils produktspezifische Montageanleitung ergänzt. Diese enthält eine Vielzahl von detaillierten Einzelbildern des entsprechenden Gerätetyps, welche den Umgang mit den Komponenten (Installation und Wartung) eindeutig und möglichst ohne Worte beschreiben sollen. Erfolgen Änderungen an einem Produkt, werden diese direkt am CAD-Modell vorgenommen und in Echtzeit in die Dokumentation übernommen. Bei kundenspezifischen Umbauprojekten werden SOLIDWORKS-Composer-Anleitungen erstellt, die als exe-Datei exportiert und via E-Mail an den Kunden geschickt werden. Der Kunde kann das Modell drehen und komfortabel von allen Seiten betrachten, selbst wenn er die Software auf seinem Rechner nicht installiert hat. «Wir sind sehr froh, den Weg in die digitale Entwicklung mit Solid Solutions und SOLIDWORKS gegangen zu sein», sagt Simon Schlegel. «Die Nähe zu Solid Solutions und ihre kontinuierliche Unterstützung, Ansätze aufzuzeigen, um unsere Prozesse effizienter zu gestalten, schätzen wir sehr.»