Solid Solutions Support

Hotline Support

Sie erreichen uns innerhalb der Schweiz über die Hotline 0800 87 54 21 
(gebührenfrei aus dem Festnetz)

Montags - Freitags:
08:00 Uhr - 12:00 Uhr
13:00 Uhr - 17:00 Uhr

Garantierte Reaktionszeit innerhalb 90 Minuten.

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Support- und Wissensportale

Mit MySolidSolutions haben Sie jederzeit Einblick in Ihre Tickets und den jeweiligen Bearbeitungsstatus.

Im Kundenportal der SOLIDWORKS Corp. erhalten Sie Zugriff auf eine Vielzahl technischer Ressourcen, darunter Software- und Service Pack-Downloads.

In unserem YouTube Kanal stehen zahlreiche SOLIDWORKS Tipps & Tricks für Sie bereit. 

Fernwartung

Fernwartung bedeutet, dass wir Sie über das Internet an Ihrem Arbeitsplatz besuchen.

Während wir Ihre Probleme lösen, schauen Sie uns über die Schulter.

 

 

Solid Solutions Support

Unsere Wartungsleistungen

Unsere Supportkunden profitieren von zahlreichen Services:

  • Hotline und Fernwartung
  • Zugang zu Support- und Wissensportalen
  • Software Updates
  • SOLIDWORKS Sprechstunden

Wartungskunde werden!

Datenübermittlung an die Hotline

E-Mai: support@solidsolutions․ch  (max. 40MB)

Upload: upload.solidsolutions.ch Das Passwort erhalten Sie von unserer Support Hotline.

CD/DVD: Postweg

Weitere Supportleistungen

Flexible Wartungsleistungen, ausgerichtet auf Ihre individuellen Bedürfnisse:

  • Vor Ort-Support
  • Präventive Wartungsleistungen
  • Produktivitäts-Analysen und -Support
  • CAD- und PDM-Systemmanagement

Kontaktieren Sie uns! 

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